FAQ

MyKlik menyediakan berbagai pilihan kecepatan internet yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan rumah tangga, mulai dari Paket 50 Mbps, 100 Mbps, hingga 400 Mbps.

Kapasitas ideal disesuaikan dengan paket Anda: Paket 50 Mbps (1–4 pengguna / 5–10 perangkat), Paket 100 Mbps (3–6 pengguna / 8–15 perangkat), dan Paket 400 Mbps (5–10+ pengguna / 15–25 perangkat).

Ya, seluruh pelanggan mendapatkan peminjaman 1 unit modem ONT Dual-band Wi-Fi gratis selama berlangganan, serta tambahan Access Point khusus untuk paket tertentu.

Ya, seluruh paket internet MyKlik menggunakan sistem unlimited sepuasnya tanpa batasan FUP (Fair Usage Policy), sehingga kecepatan internet Anda tidak akan melambat di tengah bulan.

Modem ONT yang diberikan sudah mendukung dua frekuensi Wi-Fi, yaitu 2.4 GHz (jangkauan lebih luas untuk area rumah yang besar) dan 5 GHz (kecepatan transfer data jauh lebih tinggi dan bebas lag untuk streaming atau gaming).

Pembayaran sangat mudah dan dapat dilakukan melalui aplikasi MyKlik menggunakan Virtual Account bank, e-wallet, atau gerai minimarket terdekat.

Jatuh tempo pembayaran mengikuti tanggal aktivasi layanan Anda setiap bulannya dengan sistem prabayar (dibayar di awal sebelum periode layanan berjalan).